본문:220쪽| 148*210mm 구입: 인터파크
저자소개
상처 주지 않는, 상처 받지 않는 대화의 기술!
독이 되는 말 득이 되는 말『말 한마디로 당신의 평가가 바뀐다』. 이 책은 독자들이 평소에 무의식적으로 쓰고 있었던 말버릇을 점검함으로써 따뜻하고 원만한 대화를 이끌어 나가는 방법을 배울 수 있도록 안내한 책이다. 독한 대화가 오고 가는 동료, 가족, 친구 사이 등 각각의 상황을 통해 대화에서 잘못된 단어와 말하는 태도를 짚어보며 고쳐야 하는 이유를 구체적으로 설명해준다. 다양한 예시를 바탕으로 실제 대화에 많은 영향을 미치는 시선과 표정, 몸짓 등 비언어적인 요소에서 사람들이 저지르는 실수를 살펴본다. 더불어 아주 가까운 사람부터 직장 상사와의 대화에도 활용할 수 있는 다양한 대화 기술들을 쉬운 단계에서 어려운 단계까지 체계적으로 정리하고, 실제 대화에서 활용할 수 있는 유용한 팁을 제시하였다.
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